イタリアの高速列車イタロの料金設定とオンライン予約方法

高速列車Italoイタロの料金設定とオンライン予約方法

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2012年4月に運行を開始した民間企業NTV社の Italo – イタロは、イタリアの主要都市を結ぶ高速列車です。フェラーリ社やトッズ社が出資をし、開業当時にも話題になりました。車体が赤いことから、フェラーリの新幹線とも呼ばれています。車のデザインで有名なItaldesign Giugiaro – イタルデザイン・ジウジアーロがデザインを担当し、2等クラスの座席にもフラウ社のレザーを使用するなど、イタリアデザイン界の宝庫のような列車です。車内の様子はこちらから。最高時速は300km/h。民間企業のためか、スタッフやサービスにも定評があります。無料Wi-Fiも完備です。
今回はイタロの車両クラスや各種チケット、オンラインでの予約方法を画像付きで紹介します。参考にしてください。


イタロの停車駅

2015年7月現在のイタロの停車駅は17駅です。ローマ、ミラノ、ヴェネツィアは複数の駅に停車するので、予約の際には間違えないように注意してください。

Torino P.Susa トリノ・ポルタ・スーザ駅
Milano Expo Fiera
ミラノ・エクスポ・フィエーラ駅
Milano P.Ga.
ミラノ・ポルタ・ガリバルティ駅
Milano Rog.
ミラノ・ロゴレド駅
Reggio Emilia AV レッジョ・エミリアAV駅
Venezia Mestre ヴェネツィア・メストレ駅
Venezia S.Lucia ヴェネツィア・サンタルチーア駅
Padova パドヴァ駅
Bologna ボローニャ中央駅
Firenze SMN フィレンツェ・サンタ・マリア・ノヴェッラ駅
Roma Termini ローマ・テルミニ駅
Roma Tib, ローマ・ティブルティーナ駅
Napoli C.le ナポリ中央駅
Salerno サレルノ駅
Rimini リミニ駅
Pesaro ペサーロ駅
Ancona アンコーナ駅


車両クラスと各種チケット

イタロの車両クラス

イタロの車両は4つのクラスに分かれています。

Italo Smart


Smart スマート
2等席

両サイド2席ずつの車両

Italo ExtraL

eXtra Large エクストラ・ラージ
広めの2等席

片側2席&片側1席の車両

Italo Prima


Prima プリマ
1等席

片側2席&片側1席の車両
スナックや飲み物の無料サービス

Italo Club Executive


Club Executive
クラブ・エグゼクティブ
特等席

1車両に19席のみ
片側2席&片側1席の車両
荷物を安全に預けられるワードローブ付き
コーヒーやパン、スウィーツの無料サービス


 

イタロのチケット別設定と条件

イタロには普通チケットや割引チケットがあり、種類によって変更やキャンセルなどの条件が変わります。チケットが安いほど、変更やキャンセルの条件は厳しくなります。


Flex 普通チケット。発券後の乗客名、予約日や予約時間の変更が列車出発時刻の3分前まで無料で可能。キャンセル時の払い戻しには20%のチャージがかかりますが、駅にあるItaloの窓口 Casa Italo であれば無料。シニア割引チケットは変更、キャンセル不可。
Economy 割引チケット。発券後の乗客名変更は発車時刻3分前までなら無料で可能。予約日と予約時間の変更には20%のチャージと、予約したチケットよりも高額の場合は差額分の支払いがかかります。キャンセルによる払い戻しは不可。
Low Cost 格安チケット。発券後の乗客名変更は発車時刻3分前までなら無料で可能。予約日と予約時間の変更、キャンセルによる払い戻しは不可。
Day Return €19からある、往復日帰り割引チケット。発券後の乗客名の変更、予約日や予約時間の変更は発車時刻3分前までなら10%のチャージで可能(券売機で購入したチケットは不可)。予約日の変更は最初に予約した日の翌日以降のみ変更可。出発日による予約時間変更は駅窓口のみで可能(片道のみの変更であれば無料)。キャンセルによる払い戻しは不可。
Italo Special 火曜か水曜の9:30〜13:30の列車、もしくは土曜日の列車が対象の特別割引半額チケット。券売機と列車内購入のチケットは対象外。
発券後の乗客名変更は発車時刻3分前までなら無料で可能。予約日と予約時間の変更、キャンセルによる払い戻しは不可。

その他にも、シーズンチケットや子供割引、家族割引など、ディスカウントオファーが色々あります。オフィシャルサイトで確認してください。
予約内容の変更やキャンセルによる払い戻しは、Casa Italo(主要駅にあるイタロの専用窓口)か、オンライン、旅行エージェント、コールセンターで受け付けています。


イタロの料金設定

大人料金:15~59歳
子供無料:0~3歳座席なし
子供料金25%割引:0~14歳座席あり(Flexチケット利用のみ割引対象)
子供料金50%割引:0~14歳座席あり(Economyチケット利用のみ割引対象)
シニア料金30%割引:60歳以上(Flexチケット利用のみ割引対象)


チケットの予約方法

イタリアの長距離列車は自由席がなく、全て指定席となるので必ず予約が必要です。

Casa Italo・・・イタロの停車駅にある専用窓口で直接チケットを購入
営業時間などはこちらを参照
オンライン予約・・・オフィシャルサイトから予約し、EmailでE-ticketを受け取る
詳しい予約方法は下記を参考にしてください


オンラインでの予約方法

イタロオンライン予約サイト

イタロのトップページにあるFromに出発地を、Toに目的地をプルダウンメニューから選びます。
Round Trip(往復チケット)か、One Way(片道チケット)を選びチェックを入れます。
往復チケットならば出発日と戻る日を、片道チケットならば出発日のみをカレンダーから選びます。希望する時間帯があれば、カレンダー横のボックスから選びます。
Passengersでは人数を指定します。子供料金とシニア料金があります。それぞれのプルダウンメニューから人数を選んでください。
全て選択し終わったら、SEARCHをクリックして次画面へ進みます。

 

Italo booking 2

指定した条件に該当する路線の候補が表示されます。価格表示の右側にある矢印をクリックすると、クラス別&チケット別に金額が表示されます。ご希望の価格の枠をクリックし(黄色に変わります)、片道チケットの場合は CONTINUE をクリックして搭乗者情報入力の画面へ、往復チケットの場合は SELECT RETURN をクリックして戻る日の路線を選ぶ画面へ進みます。戻る日のチケットを同様に選んだら、CONTINUE で次画面へ進みます。
*画像ではディスカウントされていますが、常時割安チケットがある訳ではないので、ご了承下さい。

 

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搭乗者の情報を入力する画面です。複数の場合は上部にタブがあるので、1人1人選んでスペルなど間違いのないように入力してください。1人目の入力の際には姓名氏名の他にEmailアドレスも必須項目です。これは支払い後にEチケットが送信されるアドレスになります。
全員の情報を入力したら、PROCEED TO CHECKOUT をクリックして支払い画面へ進みます。

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予約内容が表示されるので、日付、時間、搭乗人数、金額などに間違いがないか確認してください。MODIFIY TIMETABLES AND FARES アイコンをクリックすると、予約時間や座席のクラスの変更ができます。

 

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CHANGE THE ASSIGNED SEATS アイコンをクリックすると、空席が表示されて車両や座席を選ぶことができます。

 

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さらに下にスクロールすると支払い方法を入力する項目があります。項目を全て入力して、PURCHASEをクリックしてください。その後支払いが承認されると、予約内容の確認画面がでます。こちらからもPDFでEチケットをダウンロードできます。もしくは上記で入力したEmailにもチケットが届きます。(念のためEmailをチェックしてから、Italoのサイトを閉じるようにしてください。)チケットをプリントアウトして乗車当日にお持ち下さい。

 

E-ticketの見方

E-ticketの内容を青文字で説明していますので、参考にしてください。

Italo-E-ticket

 

後は当日に指定した駅から乗車するのみです。Italoなどの高速列車が停車するのは、ホームがいくつもあるような大きな駅です。発車時刻の20分前くらいには駅に到着しているようにしておくのが安全です。駅に着いたら電光掲示板で、乗車予定の列車番号でプラットホームの番号(BinarioもしくはBINと表記されています)を確認。改札はないので、そのまま直接ホームへ向かい、乗車してください。

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投稿者プロフィール

2010年イタリア人との結婚を期にローマに移り住む。趣味の写真が高じてグラフィックデザインを独学で学び、フリーランスとしてちょこちょこ活動中。アート、音楽、猫が大好き。旅に役立つ情報はもちろん、イタリアで生活する上での有益な情報を発信していきたいと思っています。日本ではあまり知られていないイタリアの魅力をお届けできたら嬉しいです。

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コメント

    • rika
    • 2016年 11月 28日

    HIRO chan様、

    こんにちは。イタリアざんまいをご覧いただきありがとうございます。お返事が少し遅くなってしまいましたが、無事に解決されたとのこと何よりです

    今更となってしまいましたが、回答させていただきます。

    メストレ駅のitaloの待合室は、「Casa Italo」という名前で、ホームと同じ階にあり、 07.30 – 22.50 まで営業しています。メストレ駅はあまり大きな駅ではありませんので、すぐ分かるのではないかと思います。

    それでは、有意義なご旅行になるといいですね。

    • HIRO chan
    • 2016年 11月 27日

    先日、ヴェニス・メストレ駅の待合室整備の有無について質問しましたが、その後の調査中、駅の担当者から、当該駅には、エグゼクティブ・ゲストの待合室が設置されていないとのこと、と連絡がありました。また、その後、列車の時間が変更になり乗り換え時間が短くなりました。報告します。

    • HIRO chan
    • 2016年 11月 24日

    来年8月にクルーズでトリエステに行き、そこからフィレンチェまで列車で移動しようとしたら、ベニス・マストレで乗換に50分位程乗換時間があります。サロンで待ち合わせを考えると、特等席を購入し食事も車内でとるか、1等席で列車の待ち合わせは、暑い室外で我慢して待つか考えています。マストレ駅にサロンがあれば、特等席で優雅に旅行しようと考えています。駅にサロンがあるかをCPで調べてみましたが、見つかりませんでした。熟年者夫婦に対して、あなたはどうしたら良いと考えますか?お教え下さい。

    • rika
    • 2016年 10月 30日

    rinrinさん、

    イタリアざんまいへのご訪問ありがとうございます!
    イタロの決済に関しましては、たくさんお問い合わせをいただくのですが、あいにく私の方ではなぜ決済がされなかったのか、決済がされているのか、されてないのかといったことは分かりかねます・・・。システムの問題ということもありますし、イタロのシステムでは使用できないカードということもあり得ますし、偶然回線が混んでいた、もしくはご利用のコンピューターのファイヤーウォールの設定ということもあるかもしれません。予約が早すぎるということはないと思いますが、決済がされているかどうかに関しては、直接イタロのカスタマーサービスに問い合わせるのが一番ではないかと思われます。

    問題が早く解決するといいですね!

    • rinrin
    • 2016年 10月 29日

    来年の2月28日の予約を入れたのですが、どーも決済になりません。2回チャレンジしましたが…カードを別のにかえた方がいいんですか?それとも予約が早すぎるんですか?まさか決済はされてませんよね?すいません。いきなりで….

    • rika
    • 2016年 10月 14日

    Masumiさま、

    お返事が遅くなってしまいました・・・。すでにイタリア旅行中でいらっしゃると思いますが、その後問題は解決されましたでしょうか?
    今更となってしまいますが、今後同じようなご質問があるかもしれませんので、念のため回答させていただきます。
    残念ながら、正常に決済がされなかった場合には、イタリア国内のサポートセンターに電話、もしくはメールにて助けを求める他ありません。
    イタロのHP上にコンタクト先が載っていますので、そちらにお問い合わせをされてみてください。

    それでは、イタリア旅行を楽しんでいらっしゃることを祈りつつ。。。

    • rika
    • 2016年 10月 14日

    マサヒロ様、

    イタリアざんまいをご覧いただきありがとうございます。
    「Accept Transportation Terms and Conditions」の枠は、チェックしないと先に進めないはずです。イタリア国内での旅客運搬上の法律的な鉄道会社としての免責事項、オンラインショッピング上の免責事項に対する承認であるかと思われます。

    ご参考になりましたら幸いです。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    • Masumi
    • 2016年 10月 10日

    はじめまして。10/11から初めてのイタリア個人旅行にいきますが、こちらのサイトを利用してItaloを予約してみましたところ、どうやら決済が完了できなかった模様です。おそらく予約者名(新姓)とクレジットカード名義人名(旧姓)が異なっているからだと思うのですが、どうやって解決したらよいのかわかりません。申し訳ございませんがご教示いただけると幸いです。決済時メッセージは「It is not possible to finalize the reservation. For assistance, please call Pronto Italo on 89.20.20. Lines are open every day since 6:00 am until 11 pm {CET}.」です。

    • マサヒロ
    • 2016年 10月 04日

    イタロのHP予約で、Payment Methodで 全ての項目を打ち込むと、右下のAccept Transportation Terms and
    Conditions の文字が囲みで示され、You mast accept terms and conditions と表示されます。
    レ点チェックしていいものかお聞きします。

    • rika
    • 2016年 9月 21日

    ヨシダ様、

    イタリアざんまいをご覧いただきありがとうございます!

    イタリアの鉄道会社では、夏季タイムスケジュールと冬季タイムスケジュールと一年間を2つの期間に分かれて列車のタイムスケジュールが決定されており、通常4ヶ月前に次期のスケジュールが決定されます。毎年冬季スケジュールは12月の第1週目頃からとなっています。12月10日以降のスケジュールは冬季スケジュールとなるため、現在調整中でまだサイト上に出ていないものと思われます。もう少しすれば、サイト上に冬季スケジュールも出るはずですので、もうしばらく待ってみてください。

    それでは、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

    • ヨシダ
    • 2016年 9月 19日

    2016年12月の10日以降のItaroの予約HPが更新されていません。12月20日のチケットが欲しいのですが、いつから予約が可能になるのですか。10日以降が更新されない理由わかりますか?

    • rika
    • 2016年 7月 01日

    まるこ様、

    イタリアざんまいをご覧いただき有難うございます。
    イタロの搭乗者の氏名は、列車内を巡回する車掌が確認をしますが、私の経験では、身分証明書を求められたり、チケットの名前と照合している様子はありませんでした。グループの場合は、代表者の名前のみで大丈夫ですよ。代表者の名前は義務ですが、その他の同乗者の名前入力はオプションとなっていますので、わざわざチケットを変更せずにそのまま乗車して問題ありません。

    チケットの印刷は、しておいた方が良いかと思われます。直前にスマホのバッテリーがなくなったり、スマホが使えなくなったりすることも考えられるので、一応保険として印刷したものがあると便利ですよ。

    それでは、イタリア旅行楽しんでくださいね!

    • まるこ
    • 2016年 6月 22日

    italoの説明、とてもわかりやすくてありがたく読ませていただきました。
    ところで質問ですが、搭乗者氏名は乗車の際にチェックされるのでしょうか?
    家族3人でフィレンツェ-ヴェネツィア間を予約したのですが、一人ずつ名前を入れ忘れて全て代表者の氏名で登録してしまいました(>.<)
    Low Costでも変更はできるんですよね?

    またチケットは必ず印刷が必要でしょうか?
    スマホの画面の提示で可能なのでしょうか?
    もし分かれば教えて頂けるとありがたいです。

    • rika
    • 2016年 6月 13日

    jyubei様、

    素敵なイタリア旅行になるといいですね! その他気になることがありましたらお気軽にお問い合わせくださいね。今後ともイタリアざんまいを宜しくお願い致します。

    • jyubei
    • 2016年 6月 09日

    有難うございました。イタリアに行き、イタロを利用するのが楽しみです。

    • rika
    • 2016年 6月 09日

    @jyubei jyubei様、イタロのチケットに関しましては現段階ではそのような事はありませんのでご心配なさらないでください。又何か分からない事がありましたらお問い合わせください。

    • jyubei
    • 2016年 6月 05日

    シニア券購入に関して、回答を下さいまして有難うございます。
    来年イタリアに旅行する予定です。日本に住んでいますが、その時は利用してみたいと思います。
    韓国では、外国人は、シニア割引が適用できなかったので心配して聞いてみました。

    • rika
    • 2016年 5月 31日

    jyubei 様、

    イタリアざんまいをご覧いただきありがとうございます。励みになります!

    イタロのシニアチケットですが、予約希望日、路線を選ぶ一番初めのページにてシニアチケットを人数分選択すれば、シニア割引用の料金が表示されるページに飛びますので、そのままそのページから予約を済ませて下さい。

    ご利用当日は印刷したチケットを持って乗車し、車内を巡回する車掌にそのチケットを見せればOKです。身分証明証を求められる事はあまりありません。

    それでは良いイタリア旅行を!

    • jyubei
    • 2016年 5月 26日

    イタロの切符予約方法が分かり易く、楽しく読むことができました。ところで質問ですが、
    ◎私が66歳なのでシニアシートが買えそうなのですが、シニアで入力してもシニア券を購入できますか?年齢は、車内の 検札のパスポートを見せるだけで良いのですか?

    • koto
    • 2016年 4月 15日

    kazukoさま

    コメントありがとうございます。
    ご質問の件、正直なところお答えできる正確な情報はないです。
    ですが、電車内が空いていれば、車掌さんのチケット確認の後に席を移動(近くであれば)しても咎められることはないです。
    もし停車駅でその席の人が乗ってきても、サッと譲れば誰も文句も言いません。
    もし予約した席がご希望の右側でなくても、なんとかなりますよ。
    私も車窓からの風景を楽しみたいタイプなので、席をよく移動しています。

    6月のイタリアは旅するのに良い時期です。
    サレルノはすでに夏の雰囲気ですね。
    良いご旅行になりますように。

    • kazuko
    • 2016年 4月 12日

    イタロの説明、とても詳しく書かれていて助かります。6月にフィレンツェからサレルノまで乗車しようと思っています。地図を見た所、進行方向右側の方が景色が良さそうなのですが、サレルノ方面行き電車は、シート番号の小さいほうが前か後かご存知でしょうか? もし御存知でしたら教えて下さい。御存知なければほっておいて結構です。見ず知らずなのに申し訳ありません。

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